Política de Privacidade

1. DISPOSIÇÕES GERAIS

A WAGEFY BENEFÍCIOS LTDA., pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ sob o nº 64.035.638/0001-40, com sede na AVENIDA PAULISTA, 1636 – CONJ 4 PAVLH 15, BELA VISTA, SÃO PAULO/SP, CEP 01310-200 (“WAGEFY”), comprometida com a privacidade e a proteção dos dados pessoais dos usuários da Plataforma, apresenta esta Política de Privacidade em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD), o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014) e demais normas aplicáveis.

Esta Política descreve como os dados pessoais são coletados, tratados, compartilhados, armazenados e protegidos no âmbito da Plataforma, bem como os direitos dos titulares e os canais para o seu exercício.

Ao acessar ou utilizar a Plataforma, as Empresas Contratantes e os Usuários Finais declaram ter lido e tomado ciência desta Política, sem prejuízo da coleta de consentimento específico quando essa for a base legal aplicável ao tratamento.

2. DEFINIÇÕES

Para fins desta Política, consideram-se:

Política: refere-se à presente Política de Privacidade da Plataforma;
Plataforma: ambiente digital disponibilizado por meio de site e/ou aplicativo destinado à oferta, gestão e utilização dos Benefícios;
Empresa(s) Contratante(s): pessoa jurídica empregadora que celebrar contrato com a WAGEFY para disponibilizar a Plataforma e o Benefício aos seus colaboradores;
Usuário(s) Final(is): colaborador com vínculo empregatício CLT autorizado pela Empresa Contratante a utilizar a Plataforma e que optar pela contratação e utilização do Benefício, mediante a celebração de contrato com a WAGEFY;
Benefício(s): salário sob demanda e eventuais outros produtos, serviços ou condições especiais disponibilizados por meio da Plataforma;
Resgate(s): valor solicitado pelo Usuário Final, correspondente a parte do salário-base referente a dias já trabalhados e ainda não pagos, disponibilizado via Pix e posteriormente conciliado com a folha de pagamento da Empresa Contratante, conforme as regras contratuais aplicáveis;
Assinatura: mensalidade recorrente paga pelo Usuário Final à WAGEFY pelo acesso e utilização da Plataforma e do Benefício;
Dados Pessoais, Titular, Controlador, Operador, Tratamento, Consentimento e Encarregado: termos definidos conforme disposições da LGPD (Lei nº 13.709/2018).

3. WAGEFY COMO CONTROLADORA E OPERADORA

3.1. Wagefy como Controladora

A WAGEFY atua como Controladora dos dados quando define as finalidades e os meios do tratamento — especialmente nos dados fornecidos diretamente pelo Usuário Final no cadastro, na contratação da Assinatura, nas solicitações de Resgate e no uso geral da Plataforma.

Nessa qualidade, a WAGEFY é a parte responsável pelas decisões sobre como esses dados são coletados, usados e protegidos.

3.2. Wagefy como Operadora

A WAGEFY poderá atuar como Operadora quando tratar dados pessoais fornecidos ou determinados pela Empresa Contratante, agindo em nome e por instrução desta — como ocorre com dados de vínculo funcional, folha de pagamento e demais informações sobre colaboradores repassadas pela empresa empregadora.

Nessa hipótese, a Empresa Contratante atua como Controladora dos dados de seus colaboradores e a WAGEFY como Operadora, processando-os exclusivamente para as finalidades definidas no contrato entre as partes.

Independentemente do papel exercido, a WAGEFY adota as mesmas medidas de segurança e conformidade com a LGPD.

O compartilhamento desses dados pela Empresa Contratante com a WAGEFY, para fins de validação e manutenção da elegibilidade, cálculo do saldo disponível e conciliação de Resgates, é realizado mediante autorização expressa do Usuário Final prevista na cláusula 4.3 dos Termos de Uso.

4. DADOS COLETADOS, FINALIDADES E BASES LEGAIS

4.1. Dados coletados

Conforme a utilização da Plataforma, poderão ser coletados os seguintes dados:

Dados cadastrais: nome completo, e-mail, CPF e telefone;
Dados de vínculo profissional: cargo, matrícula ou identificação funcional, Empresa Contratante, data de início do vínculo e unidade de trabalho;
Dados financeiros e bancários: banco, agência, conta, chave Pix e valor de remuneração informado pela Empresa Contratante;
Dados de uso e operações: solicitações de Resgate, histórico de operações, datas e valores;
Dados de pagamento da Assinatura: informações necessárias ao processamento da Assinatura, incluindo identificadores de cliente, assinatura, status de pagamento, comprovantes, dados parciais do método de pagamento e demais informações transacionais processadas pelo provedor Stripe. A WAGEFY não armazena dados completos de cartão de crédito;
Dados técnicos: endereço IP, identificadores de usuário, dispositivo ou instalação, tipo de dispositivo, sistema operacional, navegador, registros de acesso, dados de falhas e informações de desempenho, coletados automaticamente conforme o ambiente e as configurações aplicáveis;
Dados de interessados e contatos comerciais: nome, e-mail, telefone, empresa e conteúdo da mensagem ou solicitação, conforme os campos preenchidos pelo titular nos formulários e canais de contato da WAGEFY;
Dados analíticos opcionais do aplicativo: interações com telas e funcionalidades, eventos de uso e informações de desempenho coletados após o consentimento do Usuário Final.

4.2. Finalidades e Bases Legais

A tabela abaixo apresenta o mapeamento das finalidades de tratamento, os dados envolvidos e a respectiva base legal nos termos da LGPD:

A WAGEFY não comercializa dados pessoais e não os compartilha para fins comerciais não relacionados à prestação dos serviços.

5. COMPARTILHAMENTO DE DADOS

Para viabilizar o funcionamento da Plataforma, os dados pessoais poderão ser compartilhados com os seguintes destinatários:

5.1. Empresa Contratante

Dados necessários à validação da elegibilidade, ao cálculo do saldo disponível, ao processamento dos Resgates e à conciliação com a folha de pagamento da Empresa Contratante, conforme exigido pela operação do Benefício.

5.2. Fornecedores Tecnológicos

A WAGEFY utiliza os seguintes provedores de tecnologia no tratamento de dados pessoais:

Firebase / Google Cloud Platform: autenticação, armazenamento, infraestrutura, segurança, análise opcional de uso e diagnóstico técnico do aplicativo;
Stripe Inc.: processamento de pagamentos da Assinatura;
Clicksign: plataforma de assinatura eletrônica de contratos, empresa com operações no Brasil;
Resend: envio de comunicações transacionais por e-mail;
Wix.com: hospedagem e funcionamento do site, gestão de conteúdo e processamento dos formulários de contato.

A WAGEFY celebra instrumentos contratuais adequados com seus fornecedores, exigindo que observem padrões de segurança e proteção de dados compatíveis com a LGPD.

5.3. Autoridades Públicas e Órgãos Reguladores

Dados poderão ser compartilhados com autoridades públicas, órgãos reguladores ou o Poder Judiciário quando houver obrigação legal, regulatória ou determinação judicial.

6. TRANSFERÊNCIA INTERNACIONAL DE DADOS

A operação da Plataforma pode envolver o uso de fornecedores tecnológicos com sede ou infraestrutura fora do Brasil. Nesses casos, dados pessoais poderão ser transferidos e/ou processados internacionalmente.

A WAGEFY buscará assegurar que as transferências internacionais sejam amparadas por mecanismos legalmente admitidos, tais como cláusulas contratuais padrão, acordos de tratamento de dados, normas corporativas globais ou outros instrumentos reconhecidos pela legislação aplicável, em conformidade com os artigos 33 a 36 da LGPD.

Eventuais atualizações sobre os mecanismos adotados para cada fornecedor poderão ser consultadas pelo canal de privacidade indicado na cláusula 13.

7. DIREITOS DOS TITULARES

Nos termos do artigo 18 da LGPD, o titular dos dados pessoais tem os seguintes direitos:

Confirmação da existência de tratamento: obter confirmação sobre se a WAGEFY trata seus dados pessoais;
Acesso aos dados: receber cópia dos dados pessoais tratados pela WAGEFY;
Correção: solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
Anonimização, bloqueio ou eliminação: solicitar o referido tratamento de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD;
Portabilidade: solicitar a transferência dos dados a outro fornecedor de serviço, observados os segredos comercial e industrial e a regulamentação aplicável;
Eliminação dos dados tratados com consentimento: solicitar a exclusão dos dados cujo tratamento é baseado exclusivamente em consentimento. Dados mantidos com base em contrato, obrigação legal ou legítimo interesse não estão sujeitos a esta hipótese;
Informação sobre compartilhamento: saber com quais entidades públicas ou privadas a WAGEFY compartilhou seus dados;
Informação sobre consequências de não consentir: ser informado sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e as respectivas consequências para o uso da Plataforma;
Revogação do consentimento: revogar consentimento anteriormente concedido, sem prejuízo da licitude dos tratamentos realizados anteriormente;
Oposição ao tratamento: opor-se a tratamentos realizados com base em legítimo interesse, quando não compatíveis com seus direitos fundamentais;
Revisão de decisões automatizadas: solicitar a revisão de decisões tomadas exclusivamente com base em tratamento automatizado, nos termos da cláusula 10;
Petição à ANPD: peticionar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) em relação a qualquer violação desta Política ou da LGPD.

As solicitações deverão ser encaminhadas pelo canal indicado na cláusula 13 desta Política. A WAGEFY responderá às solicitações dos titulares nos prazos previstos na legislação e na regulamentação aplicáveis. Os pedidos de confirmação da existência de tratamento e de acesso aos dados pessoais poderão ser atendidos em formato simplificado, imediatamente, ou por meio de declaração clara e completa, no prazo de até 15 (quinze) dias, contado da data do requerimento, nos termos do artigo 19 da LGPD. Para os demais direitos, serão observados os prazos legais e regulamentares aplicáveis, sem prejuízo da adoção de medidas razoáveis para confirmação da identidade do titular.

8. ARMAZENAMENTO E SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO

A WAGEFY adota medidas técnicas, administrativas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, vazamentos ou incidentes de segurança, incluindo mecanismos de criptografia e controles de acesso.

Os dados poderão ser armazenados em servidores próprios ou de terceiros contratados que adotem padrões compatíveis de segurança da informação.

Em caso de incidente de segurança que possa acarretar risco ou dano relevante aos titulares, a WAGEFY comunicará o ocorrido à ANPD e aos titulares afetados em até 3 (três) dias úteis, contados do conhecimento de que o incidente afetou dados pessoais e pode acarretar risco ou dano relevante aos titulares, ressalvadas hipóteses de prazo específico previsto em legislação aplicável, e adotará as medidas cabíveis para mitigação dos danos.

Não obstante as medidas adotadas, a WAGEFY não pode garantir segurança absoluta contra eventuais incidentes decorrentes de fatores externos ou ações maliciosas de terceiros.

9. RETENÇÃO E EXCLUSÃO DE DADOS

Os dados pessoais serão mantidos pelo período necessário ao cumprimento das finalidades para as quais foram coletados. A tabela abaixo indica os prazos de retenção por categoria:

Após o encerramento do contrato, os dados poderão ser mantidos pelos prazos acima para cumprimento de obrigações legais, exercício regular de direitos ou atendimento a determinações de autoridades competentes. Findo esse prazo, os dados serão eliminados ou anonimizados.

10. DECISÕES AUTOMATIZADAS

A WAGEFY utiliza processos automatizados para a verificação de elegibilidade do Usuário Final e o cálculo dos limites de Resgate disponíveis em cada ciclo. Esses processos levam em consideração critérios definidos na cláusula 4 dos Termos de Uso, como idade mínima, vínculo CLT ativo, teto salarial de elegibilidade, período de vínculo, ausência de aviso prévio e situação da folha.

Nos termos do artigo 20 da LGPD, o Usuário Final tem o direito de solicitar a revisão de decisões tomadas exclusivamente com base em tratamento automatizado que afetem seus interesses. A solicitação de revisão deverá ser encaminhada pelo canal indicado na cláusula 13, com a descrição do caso e, quando possível, as informações relevantes para análise.

11. TECNOLOGIAS UTILIZADAS NO SITE E NO APLICATIVO

11.1. Site

O site da WAGEFY, hospedado na plataforma Wix, utiliza atualmente apenas cookies e tecnologias estritamente necessários ao seu funcionamento, incluindo recursos relacionados à segurança, prevenção a fraudes, gerenciamento de sessão, estabilidade, navegação e desempenho técnico.

Esses cookies são essenciais para o funcionamento adequado do site e não podem ser desativados sem comprometer determinadas funcionalidades. Eles não são utilizados pela WAGEFY para publicidade personalizada, remarketing ou rastreamento do visitante entre sites ou serviços de outras empresas.

Atualmente, a WAGEFY não utiliza no site cookies analíticos, cookies de publicidade ou ferramentas externas de rastreamento comportamental. Caso sejam implementadas futuramente tecnologias não essenciais, esta Política será atualizada e, quando exigido pela legislação aplicável, essas tecnologias permanecerão desativadas até que o visitante manifeste seu consentimento.

11.2. Aplicativo

O aplicativo móvel da WAGEFY não utiliza cookies de navegador. Para viabilizar seu funcionamento, segurança e estabilidade, o aplicativo poderá tratar dados e identificadores técnicos essenciais, incluindo informações necessárias para autenticação, gerenciamento de sessão, prevenção a fraudes, proteção da infraestrutura, diagnóstico de falhas e desempenho técnico.

Esses tratamentos essenciais não dependem da autorização para coleta de dados analíticos e não podem ser desativados quando forem necessários para o funcionamento, a segurança ou a prestação dos serviços da Plataforma.

Mediante consentimento prévio do Usuário Final, a WAGEFY também poderá coletar dados analíticos sobre a utilização do aplicativo, tais como interações com telas e funcionalidades, eventos de uso e informações de desempenho. Esses dados têm a finalidade de compreender como o aplicativo é utilizado, identificar problemas e oportunidades de melhoria e aprimorar a experiência do Usuário Final.

Os dados analíticos opcionais não são utilizados para publicidade, não são combinados com dados de outras empresas para mensuração publicitária e não são empregados para rastrear o Usuário Final em aplicativos ou sites de terceiros.

Os dados poderão ser processados por fornecedores de tecnologia contratados pela WAGEFY, como prestadores de infraestrutura, análise, segurança e diagnóstico, exclusivamente para as finalidades descritas nesta Política e conforme as obrigações contratuais e legais aplicáveis.

A coleta de dados analíticos opcionais permanece desativada até que o Usuário Final manifeste sua escolha. O consentimento poderá ser concedido, recusado ou revogado a qualquer momento em “Minha conta > Privacidade e análise”.

A recusa ou revogação do consentimento para dados analíticos não compromete as funcionalidades essenciais do aplicativo.

12. MENORES DE IDADE

A Plataforma é destinada exclusivamente a maiores de 18 (dezoito) anos. A WAGEFY não coleta intencionalmente dados pessoais de menores de idade.

Caso a WAGEFY identifique que dados de menores foram coletados inadvertidamente, adotará as medidas necessárias para a imediata exclusão desses dados, sem prejuízo de, a seu critério, suspender o acesso do Usuário Final, caso este tenha sido responsável pela divulgação de dados de menores.

13. CANAL DE PRIVACIDADE

A WAGEFY mantém canal dedicado para atendimento de solicitações relacionadas à proteção de dados pessoais e exercício de direitos dos titulares, disponível por e-mail. As comunicações recebidas pelo canal indicado serão analisadas pela equipe responsável por privacidade e proteção de dados da WAGEFY.

E-mail principal: privacidade@wagefy.com.br
Canal alternativo: contato@wagefy.com.br

As solicitações serão analisadas e respondidas conforme os prazos indicados na cláusula 7.

14. ALTERAÇÕES NA POLÍTICA

Esta Política poderá ser alterada ou atualizada a qualquer tempo, para refletir melhorias na Plataforma, mudanças legais ou regulatórias, ou ajustes operacionais.

As alterações serão comunicadas por e-mail e/ou aviso na Plataforma, com antecedência mínima de:

15 (quinze) dias para alterações operacionais menores, como ajustes de redação, atualização de contatos ou correções de inconsistências;
30 (trinta) dias para alterações relevantes, como novas finalidades de tratamento, novos compartilhamentos, novas bases legais ou transferências internacionais não previstas.

Para alterações relevantes que envolvam novas formas de tratamento de dados pessoais, a WAGEFY exigirá confirmação ativa do Usuário Final na Plataforma, nos termos do artigo 8º da LGPD. O uso continuado sem a confirmação poderá resultar na suspensão do acesso à Plataforma.

Para alterações operacionais menores, o uso continuado da Plataforma após o prazo de notificação implica na concordância com as novas condições.

A versão mais recente desta Política estará sempre disponível para consulta na Plataforma.

15. LEGISLAÇÃO APLICÁVEL E FORO

Este documento será regido e interpretado de acordo com as leis da República Federativa do Brasil.

Fica eleito o foro da Comarca de São Paulo/SP, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja, para dirimir eventuais controvérsias oriundas desta Política.

Última atualização: Julho/2026