Política de Privacidade

1. DISPOSIÇÕES GERAIS

A WAGEFY BENEFÍCIOS LTDA., pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ sob o nº 64.035.638/0001-40, com sede na Avenida Paulista, nº 1.636, Conjunto 4, Pavilhão 15, Bela Vista, São Paulo/SP, CEP 01310-200 (“WAGEFY”), comprometida com a privacidade e a proteção dos dados pessoais dos usuários da Plataforma, dos Usuários Autorizados do Painel da Empresa e dos demais Titulares abrangidos por esta Política, apresenta esta Política de Privacidade em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD), o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014) e demais normas aplicáveis.

Esta Política descreve como os dados pessoais são coletados, tratados, compartilhados, armazenados e protegidos no âmbito do site, do processo de adesão, da Plataforma, do Painel da Empresa e do Benefício, bem como os direitos dos Titulares e os canais para o seu exercício.

Quando determinado tratamento depender de consentimento, a manifestação do Titular será solicitada de forma específica, nos termos da legislação aplicável.

2. DEFINIÇÕES

Para fins desta Política, consideram-se:

ASSINANTE: Usuário Final que celebrar o Contrato Individual com a WAGEFY;

Assinatura: mensalidade recorrente paga pelo ASSINANTE à WAGEFY pelo acesso e utilização da Plataforma e do Benefício;

Benefício: serviço de salário sob demanda disponibilizado pela WAGEFY aos colaboradores elegíveis da Empresa Contratante;

Contrato Individual: contrato de adesão e assinatura do Benefício celebrado entre o ASSINANTE e a WAGEFY;

Dados Pessoais, Titular, Controlador, Operador, Tratamento, Consentimento e Encarregado: termos definidos conforme disposições da LGPD (Lei nº 13.709/2018);

Empresa(s) Contratante(s): pessoa jurídica empregadora que mantiver contrato com a WAGEFY para disponibilizar a Plataforma e o Benefício aos seus colaboradores;

Painel da Empresa: ambiente digital disponibilizado pela WAGEFY à Empresa Contratante para a gestão e a execução operacional do Benefício, acessível pelos Usuários Autorizados;

Plataforma: ambiente digital disponibilizado por meio de site e/ou aplicativo destinado à oferta, gestão e utilização dos Benefícios;

Política: refere-se à presente Política de Privacidade da WAGEFY;

Resgate(s): valor solicitado pelo ASSINANTE, correspondente a parcela do salário-base mensal bruto relativa ao período já trabalhado na Competência e ainda não paga pela Empresa Contratante, apurado conforme as regras do Benefício, disponibilizado pela WAGEFY via Pix e posteriormente submetido ao desconto em folha de pagamento ou, quando aplicável, nas verbas rescisórias, e à respectiva conciliação;

Usuário(s) Autorizado(s): pessoa física indicada pela Empresa Contratante e habilitada pela WAGEFY para acessar o Painel da Empresa, dentro das permissões atribuídas;

Usuário(s) Final(is): colaborador com vínculo empregatício CLT com a Empresa Contratante que acessa o site da WAGEFY, inicia o processo de adesão ou, após a contratação, quando aplicável, acessa ou utiliza as funcionalidades da Plataforma, seja ou não ASSINANTE conforme a etapa em que se encontre.

Os termos iniciados por letra maiúscula e não definidos nesta Política terão o significado atribuído no Contrato Individual ou nos Termos de Uso, conforme aplicável.

3. PAPÉIS NO TRATAMENTO DE DADOS PESSOAIS

3.1. Wagefy como Controladora

A WAGEFY atua como Controladora em relação aos tratamentos cujas finalidades e meios essenciais define no contexto da Plataforma, do Painel da Empresa e do Benefício, incluindo o processo de adesão, o cadastro e a autenticação, a habilitação e a administração dos acessos ao Painel da Empresa, a celebração e a administração do Contrato Individual e da Assinatura, a aplicação dos critérios do Benefício, a formação e a exibição do saldo, o processamento e o pagamento dos Resgates, a cobrança da Assinatura, o atendimento, a segurança e a prevenção a fraudes.

3.2. Empresa Contratante como Controladora independente

A Empresa Contratante atua como Controladora independente em relação aos tratamentos realizados sob sua responsabilidade, incluindo a administração do vínculo empregatício, os registros funcionais, a indicação e a revogação dos Usuários Autorizados do Painel da Empresa, a remuneração e a folha de pagamento, as decisões sobre férias, afastamentos, aviso prévio e desligamento, o processamento dos descontos em folha de pagamento ou, quando aplicável, nas verbas rescisórias e a utilização dos relatórios recebidos.

Quando necessário à operação do Benefício, a WAGEFY e a Empresa Contratante poderão compartilhar dados pessoais entre si, permanecendo cada uma responsável pelas decisões, bases legais, deveres de transparência, segurança e demais obrigações relacionadas aos tratamentos realizados sob sua responsabilidade.

O compartilhamento de dados, a integração entre sistemas ou a participação das partes na mesma operação não caracteriza, por si só, relação de Controladora e Operadora nem controladoria conjunta. A qualificação dos papéis observará as atividades e as decisões efetivamente realizadas em cada operação de tratamento.

4. DADOS COLETADOS, FINALIDADES E BASES LEGAIS

4.1. Dados coletados

Conforme a utilização da Plataforma, do Painel da Empresa e dos demais canais da WAGEFY, poderão ser coletados os seguintes dados:

Dados cadastrais: nome completo, e-mail, CPF, telefone, data de nascimento ou confirmação de maioridade e identificadores da conta, conforme aplicável;
Dados dos Usuários Autorizados do Painel da Empresa: nome, e-mail corporativo, função, perfil de acesso, período de autorização, registros de aceite e de autenticação, conforme aplicável;
Dados de vínculo profissional e funcionais: Empresa Contratante e CNPJ aplicável, matrícula ou identificador funcional, data de admissão, regime e status do vínculo, Salário-Base Mensal Bruto, existência ou inexistência de empréstimo consignado ativo com desconto em folha, períodos de férias ou já remunerados antecipadamente, datas e efeitos operacionais de afastamentos, aviso prévio e desligamento, conforme necessário à operação do Benefício;
Dados financeiros e bancários: banco, agência, conta e chave Pix;
Dados de uso, operações e registros eletrônicos: solicitações de Resgate, histórico de operações, datas e valores, aceites e autorizações, preferências registradas, solicitações de cancelamento ou arrependimento e demais ações realizadas por meio da Plataforma, conforme aplicável;
Dados de pagamento da Assinatura: informações necessárias ao processamento da Assinatura, incluindo identificadores de cliente, assinatura, status de pagamento, comprovantes, dados parciais do método de pagamento, endereço de cobrança e demais informações transacionais processadas pelo provedor Stripe. A WAGEFY não armazena dados completos de cartão de crédito;
Dados técnicos: endereço IP, identificadores de usuário, dispositivo ou instalação, tipo de dispositivo, sistema operacional, navegador, registros de acesso, dados de falhas e informações de desempenho, coletados automaticamente conforme o ambiente e as configurações aplicáveis;
Dados de interessados e contatos comerciais: nome, e-mail, telefone, empresa e conteúdo da mensagem ou solicitação, conforme os campos preenchidos pelo titular nos formulários e canais de contato da WAGEFY;
Dados analíticos opcionais do aplicativo: interações com telas e funcionalidades, eventos de uso e informações de desempenho coletados após o consentimento do Usuário Final;
Dados de comunicações e atendimento: conteúdo das comunicações enviadas e recebidas, endereço de e-mail ou outro canal utilizado, data e horário e, quando aplicável, informações relacionadas ao envio ou à entrega da comunicação.

A operação regular do Benefício não exige diagnósticos, códigos CID, atestados, laudos, relatórios médicos, descrição de condição de saúde ou causa clínica de afastamento. Também não são necessários valor contratado, instituição credora, taxa de juros, número de parcelas ou cópia de contrato de empréstimo consignado, sendo suficiente, para essa finalidade, a existência ou inexistência da condição e as datas aplicáveis.

4.2. Finalidades e Bases Legais

A tabela abaixo apresenta o mapeamento das finalidades de tratamento, os dados envolvidos e a respectiva base legal nos termos da LGPD:

A WAGEFY não comercializa dados pessoais e não os compartilha para fins comerciais não relacionados à prestação dos serviços.

5. COMPARTILHAMENTO DE DADOS

Para viabilizar o funcionamento da Plataforma, do Painel da Empresa e do Benefício, os dados pessoais poderão ser compartilhados com as seguintes categorias de destinatários, conforme aplicável:

5.1. Empresa Contratante

Poderão ser compartilhados com a Empresa Contratante os dados e relatórios estritamente necessários à operação do Benefício, incluindo as informações necessárias à confirmação e à manutenção da elegibilidade, ao processamento dos descontos em folha de pagamento ou, quando aplicável, nas verbas rescisórias, à conciliação, ao Repasse, à correção de divergências e ao cumprimento das demais obrigações aplicáveis.

5.2. Fornecedores e prestadores de serviços

Para viabilizar a operação da Plataforma, do Painel da Empresa e do Benefício, a WAGEFY poderá compartilhar dados pessoais ou permitir seu tratamento por fornecedores e prestadores de serviços contratados para finalidades específicas. Entre os principais fornecedores atualmente utilizados estão:

Firebase / Google Cloud Platform: autenticação, banco de dados, armazenamento, infraestrutura, funções de backend e segurança;

Firebase Crashlytics: diagnóstico de falhas e estabilidade técnica do aplicativo;
Google Analytics for Firebase / Google Analytics 4: análise opcional de uso do aplicativo, quando habilitada mediante consentimento do Usuário Final;
Stripe: processamento de pagamentos da Assinatura;
Resend: envio de comunicações transacionais e operacionais por e-mail;
Clicksign: assinatura eletrônica de contratos;
Wix: hospedagem e funcionamento do site, gestão de conteúdo e processamento de formulários;
Cloudflare: gestão de DNS e infraestrutura de domínio;
Microsoft 365 / Exchange Online: hospedagem e gestão de e-mails corporativos e processamento de comunicações; e
instituições financeiras, instituições de pagamento e participantes da infraestrutura do Pix, conforme aplicável: processamento, liquidação, confirmação, devolução ou regularização dos pagamentos relacionados aos Resgates.

A WAGEFY adota medidas contratuais e de segurança compatíveis com a natureza dos serviços prestados e com os dados pessoais tratados.

5.3. Autoridades Públicas e Órgãos Reguladores

Dados poderão ser compartilhados com autoridades públicas, órgãos reguladores ou o Poder Judiciário quando houver obrigação legal, regulatória ou determinação judicial.

5.4. Cessionários, financiadores e participantes de operações relacionadas aos créditos de Repasse

Quando aplicável, a WAGEFY poderá compartilhar com potenciais ou efetivos cessionários, financiadores, agentes fiduciários, agentes de cobrança ou prestadores envolvidos na operação os dados e documentos estritamente necessários à análise, formalização, comprovação, administração, financiamento ou cobrança dos créditos de Repasse devidos pela Empresa Contratante à WAGEFY.

O compartilhamento observará as finalidades aplicáveis, as obrigações de confidencialidade, as medidas de segurança e o princípio da necessidade. Sempre que tecnicamente viável e compatível com a finalidade da operação, as informações serão apresentadas de forma agregada, anonimizada, pseudonimizada, parcialmente ocultada ou sem dados individuais que não sejam necessários à respectiva finalidade.

6. TRANSFERÊNCIA INTERNACIONAL DE DADOS

A operação da Plataforma, do Painel da Empresa e do Benefício pode envolver prestadores ou infraestruturas localizados fora do Brasil, bem como situações em que prestadores localizados no exterior realizem a coleta direta de Dados Pessoais a partir do dispositivo ou da interação do Titular.

Quando houver Transferência Internacional de Dados, a WAGEFY observará a LGPD, a regulamentação da ANPD e o mecanismo jurídico aplicável à operação, incluindo, conforme o caso, decisão de adequação, Cláusulas-Padrão Contratuais aprovadas pela ANPD ou outro mecanismo legalmente admitido.

Determinados serviços tecnológicos poderão realizar coleta internacional de Dados Pessoais diretamente do Titular. Nos termos da regulamentação da ANPD, essa coleta direta não caracteriza, por si só, Transferência Internacional de Dados, sem prejuízo da aplicação da LGPD e das demais obrigações de proteção de dados cabíveis.

A WAGEFY disponibiliza em seu site Informativo de Prestadores e Transferências Internacionais de Dados, contendo informações adicionais sobre as transferências internacionais realizadas no âmbito da Plataforma, do Painel da Empresa e do Benefício, incluindo, conforme aplicável, os prestadores ou destinatários envolvidos, os países ou regiões de destino, as finalidades dos tratamentos, os mecanismos jurídicos ou enquadramentos aplicáveis e as salvaguardas adotadas. Informações adicionais poderão ser solicitadas pelo canal de privacidade indicado na seção 13.

7. DIREITOS DOS TITULARES

Nos termos da LGPD, o Titular dos Dados Pessoais possui, conforme aplicável, os seguintes direitos:

Confirmação da existência de tratamento: obter confirmação sobre se a WAGEFY trata seus dados pessoais;
Acesso aos dados: receber cópia dos dados pessoais tratados pela WAGEFY;
Correção: solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
Anonimização, bloqueio ou eliminação: solicitar o referido tratamento de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD;
Portabilidade: solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição expressa, observados os segredos comercial e industrial e a regulamentação aplicável;
Eliminação dos dados tratados com consentimento: solicitar a eliminação dos dados pessoais tratados com base no consentimento, ressalvadas as hipóteses de conservação autorizadas pela legislação aplicável;
Informação sobre compartilhamento: saber com quais entidades públicas ou privadas a WAGEFY compartilhou seus dados;
Informação sobre consequências de não consentir: ser informado sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e as respectivas consequências para o uso da Plataforma;
Revogação do consentimento: revogar consentimento anteriormente concedido, sem prejuízo da licitude dos tratamentos realizados anteriormente;
Oposição ao tratamento: opor-se ao tratamento nas hipóteses e condições previstas na LGPD;
Revisão de decisões automatizadas: solicitar a revisão de decisões tomadas exclusivamente com base em tratamento automatizado, nos termos da seção 10;
Petição à ANPD: peticionar à Agência Nacional de Proteção de Dados em relação ao tratamento de seus dados pessoais, nos termos da legislação aplicável.

As solicitações serão atendidas nos prazos e termos previstos na legislação e na regulamentação aplicáveis. Quando necessário, a WAGEFY poderá solicitar informações razoáveis para confirmar a identidade e a legitimidade do solicitante antes de fornecer Dados Pessoais ou adotar a providência requerida.

8. ARMAZENAMENTO E SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO

A WAGEFY adota medidas técnicas, administrativas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, vazamentos ou incidentes de segurança, incluindo mecanismos de criptografia e controles de acesso.

Os dados poderão ser armazenados em servidores próprios ou de terceiros contratados que adotem padrões compatíveis de segurança da informação.

Em caso de incidente de segurança que possa acarretar risco ou dano relevante aos titulares, a WAGEFY realizará as comunicações à ANPD e aos titulares afetados nos prazos e termos previstos na legislação e na regulamentação aplicáveis e adotará as medidas cabíveis para mitigar seus efeitos.

Embora adote medidas de segurança adequadas aos riscos envolvidos, nenhum ambiente tecnológico é absolutamente imune à ocorrência de incidentes de segurança.

9. RETENÇÃO E EXCLUSÃO DE DADOS

Os dados pessoais serão mantidos pelo período necessário ao cumprimento das finalidades para as quais forem tratados, observados os prazos legais e regulatórios aplicáveis e, quando cabível, a necessidade de conservação para o exercício regular de direitos. A tabela abaixo indica os principais critérios e prazos de retenção por categoria:

Encerradas as respectivas finalidades ou a relação contratual, conforme aplicável, os dados pessoais poderão ser conservados enquanto necessário ao cumprimento de obrigações legais ou regulatórias, ao exercício regular de direitos, ao atendimento de determinações de autoridades competentes ou nas demais hipóteses admitidas pela legislação aplicável. Quando não houver fundamento para sua conservação, os dados serão eliminados ou anonimizados, observados os limites técnicos aplicáveis.

10. DECISÕES AUTOMATIZADAS

A Plataforma utiliza processos automatizados para aplicar regras previamente definidas do Benefício, incluindo o cálculo e a atualização do saldo, dos limites aplicáveis e determinadas verificações operacionais. A confirmação e a manutenção da elegibilidade também dependem das informações fornecidas e confirmadas pela Empresa Contratante.

Quando uma decisão que afete os interesses do Titular for tomada exclusivamente com base em tratamento automatizado, o Titular poderá solicitar sua revisão, nos termos do artigo 20 da LGPD, pelo canal indicado na seção 13.

Quando aplicável, a WAGEFY fornecerá, mediante solicitação do Titular, informações claras e adequadas a respeito dos critérios e procedimentos utilizados para a decisão automatizada, observados os segredos comercial e industrial, nos termos da legislação aplicável.

11. TECNOLOGIAS UTILIZADAS NO SITE E NO APLICATIVO

11.1. Site

O site da WAGEFY, hospedado na plataforma Wix, utiliza atualmente apenas cookies e tecnologias estritamente necessários ao seu funcionamento, incluindo recursos relacionados à segurança, prevenção a fraudes, gerenciamento de sessão, estabilidade, navegação e desempenho técnico.

Esses cookies são essenciais para o funcionamento adequado do site e não podem ser desativados sem comprometer determinadas funcionalidades. Eles não são utilizados pela WAGEFY para publicidade personalizada, remarketing ou rastreamento do visitante entre sites ou serviços de outras empresas.

Atualmente, a WAGEFY não utiliza no site cookies analíticos, cookies de publicidade ou ferramentas externas de rastreamento comportamental. Caso sejam implementadas futuramente tecnologias não essenciais, esta Política será atualizada e, quando exigido pela legislação aplicável, essas tecnologias permanecerão desativadas até que o visitante manifeste seu consentimento.

11.2. Aplicativo

O aplicativo móvel da WAGEFY não utiliza cookies de navegador.

Para viabilizar seu funcionamento, segurança e estabilidade, o aplicativo poderá tratar dados e identificadores técnicos essenciais, incluindo informações necessárias para autenticação, gerenciamento de sessão, prevenção a fraudes, proteção da infraestrutura, diagnóstico de falhas e desempenho técnico.

Esses tratamentos essenciais não dependem da autorização para coleta de dados analíticos e não podem ser desativados quando forem necessários para o funcionamento, a segurança ou a prestação dos serviços da Plataforma.

Mediante consentimento prévio do Usuário Final, a WAGEFY também poderá coletar dados analíticos sobre a utilização do aplicativo, tais como interações com telas e funcionalidades, eventos de uso e informações de desempenho. Esses dados têm a finalidade de compreender como o aplicativo é utilizado, identificar problemas e oportunidades de melhoria e aprimorar a experiência do Usuário Final.

Os dados analíticos opcionais não são utilizados para publicidade, não são combinados com dados de outras empresas para mensuração publicitária e não são empregados para rastrear o Usuário Final em aplicativos ou sites de terceiros.

Os dados poderão ser processados por fornecedores de tecnologia contratados pela WAGEFY, como prestadores de infraestrutura, análise, segurança e diagnóstico, exclusivamente para as finalidades descritas nesta Política e conforme as obrigações contratuais e legais aplicáveis.

A coleta de dados analíticos opcionais permanece desativada até que o Usuário Final manifeste sua escolha. O consentimento poderá ser concedido, recusado ou revogado a qualquer momento por meio das configurações de privacidade disponibilizadas no aplicativo. A recusa ou revogação do consentimento para dados analíticos não compromete as funcionalidades essenciais do aplicativo.

12. MENORES DE IDADE

O processo de adesão, a contratação e a utilização do Benefício são destinados exclusivamente a pessoas com 18 (dezoito) anos ou mais. A WAGEFY não coleta intencionalmente dados pessoais de menores de idade no âmbito dessas atividades.

Caso a WAGEFY identifique que dados pessoais de menores de idade foram tratados inadvertidamente, adotará as medidas cabíveis para interromper o tratamento e eliminar os dados, quando aplicável, observadas as hipóteses de conservação admitidas pela legislação.

13. CANAL DE PRIVACIDADE

A WAGEFY mantém canal dedicado para atendimento de solicitações relacionadas à proteção de dados pessoais e exercício de direitos dos titulares, disponível por e-mail. As comunicações recebidas pelo canal indicado serão analisadas pela equipe responsável por privacidade e proteção de dados da WAGEFY.

E-mail principal: privacidade@wagefy.com.br;
Canal alternativo: contato@wagefy.com.br.

As solicitações serão analisadas e respondidas conforme os prazos indicados na seção 7.

14. ALTERAÇÕES NA POLÍTICA

Esta Política poderá ser atualizada para refletir alterações na Plataforma, no Painel da Empresa e no Benefício, mudanças legais ou regulatórias, novos tratamentos de Dados Pessoais ou ajustes nas práticas de privacidade da WAGEFY.

Alterações relevantes serão comunicadas aos Titulares pelos meios adequados, considerando sua natureza, seus impactos e os requisitos previstos na legislação e na regulamentação aplicáveis.

Quando determinado tratamento depender de Consentimento, a WAGEFY solicitará manifestação específica do Titular antes de iniciar o tratamento correspondente, observado o direito de recusa ou revogação nos termos da legislação aplicável.

A versão vigente desta Política, com sua data de atualização, permanecerá disponível para consulta na Plataforma.

15. LEGISLAÇÃO APLICÁVEL E FORO

Este documento será regido e interpretado de acordo com as leis da República Federativa do Brasil.

Fica eleito o foro da Comarca de São Paulo/SP, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja, para dirimir eventuais controvérsias oriundas desta Política.

Versão 1.0 | 18 de agosto de 2026